Q1. 대부분의 고객은 어디에서 오시나요?
A: 대부분이 미국에서 오고, 일부는 유럽에서, 나머지는 아시아에서 옵니다. 우리의 물개는 전 세계적으로 판매됩니다.
Q2. 제가 디자인한 도면대로 봉인을 제작해 주실 수 있나요?
A: 물론, 귀하의 요청에 따라 봉인을 제작해 드릴 수 있으며, 올바른 소재에 대한 최상의 제안도 제공해 드릴 수 있습니다.
Q3. 대량 구매 시 가격을 할인해 주실 수 있나요?
A: 가격은 유연합니다. 대량 주문 시 할인을 제공해 드리고, 수량이 많을수록 가격을 낮춰드립니다.
Q4. 리드타임은 얼마이고, 제작 기간은 얼마나 걸리나요?
답변: 일반적으로 재고 품목의 경우 결제 후 3일 이내에 배송해 드립니다. 재고가 없는 경우 리드 타임은 10~15일입니다.
Q5. 무료 샘플을 받아볼 수 있나요?
A: 물론입니다. 재고가 있다면 샘플을 제공해 드리겠습니다. 운임은 고객이 부담해야 합니다.
Q6. 샘플대로 제작이 가능한가요?
A: 네, 샘플이나 기술 도면을 바탕으로 제작 가능합니다. 금형과 고정구도 제작 가능합니다.
Q7. 샘플 정책은 어떻게 되나요?
A: 재고가 있는 경우 샘플을 공급할 수 있지만, 고객은 샘플 비용과 택배 비용을 지불해야 합니다.
Q8. 배송 전에 모든 상품을 테스트하시나요?
A: 네, 배송 전 100% 테스트를 거칩니다.
Q9. 배송 시간은 어떻게 되나요?
A: 일반적으로 선금 수령 후 5~30일이 소요됩니다. 배송 기간은 품목 및 주문 수량에 따라 달라집니다.
Q10: 우리와의 사업이 장기적이고 좋은 관계를 유지하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 1. 우리는 고객에게 이익이 되도록 좋은 품질과 경쟁력 있는 가격을 유지합니다.
2. 우리는 모든 고객을 친구로 존중하며, 그들이 어디에 있든 진심으로 사업을 하고 친구가 됩니다.